手机没有信息提示音，可按以下步骤排查解决：
检查音量设置
通知音量： 确保通知音量已开启且调至合适大小，避免过低或静音。
音量模式： 检查是否处于静音或振动模式，如有需要，切换至响铃模式。
检查通知管理设置
应用通知： 确认信息应用的通知权限已开启。
勿扰模式： 查看是否启用勿扰模式或类似功能，该模式下可能会屏蔽提示音。
检查信息应用设置
提示音设置： 在信息应用内检查，确认提示音选项已开启，并选择合适的提示音。
排查软件问题
软件冲突： 某些应用可能与系统通知冲突，尝试关闭最近安装的应用，看是否能解决问题。
系统异常： 偶尔系统故障也可能导致提示音失效，可以尝试重启手机或更新系统。
确认硬件正常
如果以上方法均无效，不排除扬声器出现故障的可能性，建议联系售后维修。
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内容来源：数码迷 - 为什么手机信息不响铃？排查问题并恢复提示音！